Cloud PBX – die Lösung für Ihre hausinterne Telefonie

Die Abkürzung PBX steht für „Private Branch Exchange“. Mit Branch sind die Zweige oder Verzweigungen gemeint, die sich in Ihrem hausinternen Telefonsystem bei der Nutzung von IP-Phones oder herkömmlichen Telefonanschlüssen ergeben. Durch Ihr internes LAN als firmeneigenes Netzwerk sind sämtliche Geräte über Anschlussleitungen miteinander verbunden. Jede einzelne dieser Leitungen kann als Zweig eines großen „Kommunikationsbaums“ angesehen werden.

Mit PBX findet somit ein privater Austausch innerhalb dieses Netzwerks statt. Der Begriff grenzt sich bewusst von der externen Telefonie ab. Mit einer Cloud PBX entscheiden Sie sich für eine technische Lösung, die Ihre hausinterne Kommunikation zwischen Mitarbeitern vereinfachen möchte und durch zahllose Funktionen der modernen Digitaltechnik ergänzt. Natürlich ist es möglich, mit den gleichen Telefonen Gespräche mit der Außenwelt zu führen, z. B. Kunden oder Geschäftspartnern.

Die Cloud PBX ermöglicht Ihnen eine moderne, interne Kommunikation. Als Cloud-Service liegt diese Telefonanlage nicht mehr in klassisch, physischer Form vor. Stattdessen rufen Sie diese als Anwendung über das Internet auf. Die Server für Ihre Cloud PBX können entweder bei einem externen Hosting-Partner oder auf Ihrem Firmengelände stehen.

Über die Cloud PBX haben Sie die Möglichkeit, Ihre gesamte hausinterne Telefonie alleine über das Internet abzuwickeln. Mit einem internen PBX System genießen Sie wie bei der externen VoIP-Telefonie alle Freiheiten, was den Einsatz der Endgeräte anbelangt. Über den Browser des PCs oder über eine App auf dem Smartphone lassen sich bequem sämtliche Einstellungen der Cloud PBX anpassen.

PBX macht es Ihnen möglich, gänzlich auf die klassische, physische Telefonanlage zu verzichten. Diese war fester Bestandteil der betrieblichen Kommunikation in allen größeren Büros und Unternehmen, wird jedoch zunehmend durch virtuelle Lösungen ersetzt. Der virtuelle Charakter bedeutet, dass Sie die Telefonie alleine als digitalen Service in Anspruch nehmen und keine „echte“ Telefonanlage mehr benötigen.

Endgeräte für die moderne Internettelefonie sind weiterhin notwendig, allerdings muss es sich nicht um Telefone im klassischen Sinne handeln. Wenn Sie einen PC oder Laptop mit einem Headset ausstatten oder dieser über Kopfhörer und ein Mikrofon verfügt, ist er bereits optimal für die PBX-Telefonie sowie externe VoIP-Services ausgestattet. Natürlich lassen sich Smartphones vor Ort ins Netzwerk einbinden, genauso wie digitale Telefone mit Eignung für diese Art der Telefonie.

Durch den virtuellen Charakter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Telefonanlage stetig in Funktion und Umfang anzupassen. In der Theorie sind somit keine Grenzen gesetzt, was die Anzahl der Anschlüsse und die Vergabe von Rufnummern anbelangt. Wo physische Telefonanlagen an ihre Grenzen stoßen, genießen Sie mit virtuellen Lösungen maximale Freiheit.

Sie wissen bislang noch nicht, welche Vorteile Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Umstellung auf PBX konkret bietet? Im Folgenden ein grundlegender Überblick, der Ihnen die Entscheidung für eine Umstellung auf diesen Dienst erleichtern dürfte:

Was die Umstellung auf eine VoIP PBX Anlage anbelangt, müssen Sie und Ihre Mitarbeiter keinen großen Umstand fürchten. Dank des flexiblen Charakters als virtueller Dienst lässt sich die neue Telefonanlage unmittelbar in Betrieb ändern und steht mit ihrem breiten Funktionsspektrum sofort zur Verfügung. Schon nach wenigen Tagen werden Sie Ihre herkömmliche Telefonanlage nicht mehr vermissen.

Damit der gesamte Prozess besonders stressfrei abläuft, vertrauen Sie diesen einfach unseren Experten von PHONEKOM an. Wir führen das neues PBX System bei Ihnen ein und machen Sie und Ihre Mitarbeiter mit allen grundlegenden Funktionen vertraut. Hierfür ist nicht einmal eine umfangreiche Schulung notwendig, da sich diverse Einstellungen intuitiv vornehmen lassen.

Bevor es zur Integration einer neuen, internen Telefonanlage kommt, gilt es, den passenden Anbieter für die Dienste zu finden. Dies gilt speziell, wenn Sie Ihre Telekommunikation komplett umstellen möchten und zeitgleich nach einem passenden VoIP-Anbieter suchen. Als Branchenprofi steht Ihnen PHONEKOM gerne zur Seite, um die individuell beste Wahl zu treffen und Ihre betriebliche Kommunikation zu optimieren.

Gerne nehmen wir eine Analyse Ihres kommunikativen Bedarfs vor. Wir sprechen mit Ihnen ab, wie häufig und in welchem Umfang eine interne Kommunikation über Telefone stattfindet und welche Funktionen sich einzelne Mitarbeiter zur Erleichterung des Arbeitsalltags wünschen. Auf dieser Basis stellen wir für Sie das passende Angebot zusammen, das in Funktionalität und Kosten Ihrem Bedarf entspricht.

Sie haben den Sinn einer Umstellung auf die moderne Internettelefonie erkannt und denken über eine virtuelle PBX oder Hosted PBX nach? Zögern Sie nicht und kommen Sie auf uns zu. Vom ersten, unverbindlichen Beratungsgespräch bis zur Einführung Ihrer neuen Telefonanlage begleitet Sie PHONEKOM kompetent. Stellen Sie noch heute auf diese Zukunftstechnologie um und genießen Sie deutlich Kostenvorteile!