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Unify Software Support – SSP

SchĂźtzen und maximieren Sie den langfristigen Nutzen Ihrer Unify LĂśsung

Unify OpenScape Software Support

Verpassen Sie nicht den rasanten technologischen Fortschritt! Sorgen Sie dafßr, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur stets auf dem neuesten Stand und mit den modernsten Plattformen kompatibel ist. OpenScape Software Support bietet ein umfassendes Programm, das Ihnen automatisch die aktuellsten Software-Upgrades während Ihrer Vertragslaufzeit garantiert.

Dank dieser regelmäßigen Upgrades ist die Software über einen langen Zeitraum stabil, sicher und kann zudem gut mit verschiedenen anderen Produkten und Dienstleistungen zusammenarbeiten.

 

OpenScape-Business-SSP
Phonekom IP Telefonie

Berechtigung zur Nutzung der Remote Service Plattform (RSP)

Ihre Investitionen werden mit OpenScape Software Support durch eine Kombination aus fachkundiger technischer UnterstĂźtzung, Software-Updates und -Upgrades sowie Zugang zu umfassenden Online-Ressourcen geschĂźtzt:

• Telefonische Unterstützung und Fernwartung für Instandhaltung und Instandsetzung der Technik. Das Technical Assistance Center (TAC) von Atos bietet Ihnen Zugang zu unserem Experten-SupportTeam, das Probleme analysieren und bei der Problemlösung helfen kann.

• Software-Applikationspflege, Minor- und Major-Release-Updates und Software-Lizenz-Upgrade-Berechtigung.

Achtung: Ohne aktuellen Software Support sind wichtige Funktionen und Dienste, wie z.B. Remoteservice, Erweiterungen, Cloud-Dienste, etc. nicht nutzbar!

Wichtige Vorteile

Unify_OpenScape Business

Aktualität

Bleiben Sie mit den jeweils aktuellsten Software Releases von Unify auf dem neuesten Stand und nutzen Sie die Vorteile neuer Funktionen sowie aktueller Entwicklungen. SchĂźtzen Sie Ihr System und Ihre Daten vor Cyberangriffen

Software Assurance | Risikoreduktion

Risikoreduktion

LĂśsen Sie Systemprobleme durch Software-Updates und mit Hilfe der spezialisierten, technischen Unify Fachabteilungen, deren Ressourcen Ihrem geschulten und autorisierten Partner zur VerfĂźgung stehen

aktuelle Software

Effizienzsteigerung

Der aktuelle Software Support ist die Voraussetzung fßr den Einsatz der Unify Remote Software Plattform (RSP). Die RSP optimiert und sichert die täglichen Administrationsaktivitäten und vereinfacht StÜrungsbeseitigungen durch Ihren geschulten und autorisierten Unify Partner.

Sie haben Fragen zum Software Support?

​Unser Experten-Team steht fĂźr Ihre Fragen jederzeit gerne zur VerfĂźgung. Vereinbaren Sie einfach einen Termin fĂźr ein persĂśnliches Gespräch – entweder telefonisch oder per Video.

Die wichtigsten Services

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Zertifiziertes Supportteam

Profitieren Sie vom technischen Support von Unify durch Ihren geschulten und autorisierten Unify Partner.

Phonekom technische UnterstĂźtzung

Update Service

Software-Updates (Sicherheits-Updates, Hot Fixes, Minor Releases) Ăźber Ihren Atos Unify Partner

Altersvorsorge

Unify Remote Software Plattform

Berechtigung zur Nutzung der Unify Remote Software Plattform, die Ihnen durch Ihren geschulten und autorisierten Unify Partner zur VerfĂźgung gestellt wird.

Wichtige Argumente zum Abschluss bzw. der Verlängerung von Unify SSP

Ohne bestehenden Vertrag sind folgende Punkte AUSGESCHLOSSEN:

  • Allgemeine und spezifische Software-Updates
  • Je nach System, Lizenzerweiterung (z.B. zusätzliche Teilnehmer)
  • 3rd Level-Support durch den Hersteller
  • Migrations-Option (Lizenz bzw. Hardware) auf nachfolgende Systeme von Unify

WICHTIG – Verlängern Sie Ihren Software Support rechtzeitig!

Verlängern Sie Ihren Unify Software Support rechtzeitig! Eine Überschreitung des Servicezeitraumes um nur einen Tag hat eine deutliche Preissteigerung der Vertragskosten zur Folge (ca. Faktor 3!). Es lohnt sich demzufolge rechtzeitig zu reagieren!

PHONEKOM | DSL
SSP Konditionen

Flexible Konditionen

Abonnementbedingungen: Das Abonnement kann mit einer Laufzeit von einem bis fĂźnf Jahren erworben werden.

Der Erwerb eines Software Support Abonnements ist jeweils zusammen mit einem neuen Unify Produkt mĂśglich.

Erneuerungen: Software Support kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt vor dem Ablaufdatum verlängert werden.

Erneuerung des Abonnements: Nach Ablauf des Abonnements besteht jederzeit die MĂśglichkeit der Erneuerung und damit verbunden der Nutzung neuer Produkteigenschaften und -versionen. Bei der Erneuerung des Abonnements wird eine entsprechende GebĂźhr erhoben

Ergänzende Informationen und Ressourcen

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Kostenfreie Praxis-Checkliste ITK: Gefahrenzone Network Security

In unserem kostenlosen Praxis-Guide erfährst du, mit welchen Tipps und Maßnahmen du dein Netzwerk und dein Telekommunikationssystem absichern kannst.  [weiterlesen…]

Physische IT Sicherheit

Physische IT-Sicherheit: Risiken als Unternehmen erkennen und vermeiden

Die Angst vor Cyberattacken und Angriffen krimineller Hacker ist fĂźr Firmen aller Größen und Branchen real. Oft wird Ăźbersehen, dass der Schutz von Datendiebstahl und ähnlichen digitalen Gefahren nur einen Teil der betrieblichen IT-Sicherheit bietet. [weiterlesen…]

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Was versteht man unter einem SIP-Trunk?

Durch die Abschaltung der ISDN-Telefonnetze und die Einfßhrung von Voice over IP (VoIP) fßr privates wie berufliches Telefonieren sind Begriffe wie SIP und SIP-Trunk in aller Munde. [weiterlesen]

Individuelle Beratung

Individuelle Beratung

Wir beraten Sie gerne individuell und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam die passende Lösung für Ihr Unternehmen – selbstverständlich kostenlos und unverbindlich!