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Mitel SMBC

Mitel SMBC

Mitel SMBC – leistungsfähiger Kommunikationsserver für Ihre Zwecke

Für ihre Business-Telefonanlage sind kleine und mittelständische Firmen auf eine flexible Lösung angewiesen, die mit den Anforderungen des Unternehmens mitwachsen kann. Mit der Systemplattform MiVoice Office 400 und dem Gateway SMBC hält Mitel die passende Lösung für Ihre betriebliche Kommunikation bereit, mit der Sie Ihre Produktivität erkennbar steigern können. Unser Artikel stellt Ihnen Mitel SMBC ausführlich vor und zeigt, wie Sie und Ihre Mitarbeiter vom erprobten Kommunikationsserver profitieren können.

An welche Zielgruppe richtet sich Mitel SMBC?

Die Bezeichnung „SMBC“ steht für „Small Medium Business Controller“ und macht dabei das ideale Einsatzumfeld der zeitgemäßen Kommunikationsplattform deutlich. Bereits für kleine Betriebe mit wenigen Mitarbeitern lohnt es, auf diesen Kommunikationsserver umzustellen oder sich erstmals für eine vollwertige Systemlösung zu entscheiden.

Über die zugehörige MiVoice Office Applikation wird eine mobile und cloudbasierte Kommunikation unterstützt. Die Technologie lässt sich auch als integrierter Dienst einbinden und hilft, sich mit bereits vorhandenen Telefonen und weiteren Komponenten der modernen Telekommunikationstechnik kombinieren zu lassen. Bis zu 200 IP-Nutzer werden durch die Plattform unterstützt, was dem Bedarf von kleinen und mittelständischen Firmen gerecht werden dürfte.

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Vielfältige Funktionen der ausgereiften Plattform

Die Umstellung auf Mitel SMBC als Kommunikationsserver bietet den Zugriff auf diverse Funktionen, die herkömmliche Telefonanlagen nicht bieten. Zu den wichtigsten Eigenschaften und Funktionen der Plattform gehören:

Unified Voice Messaging

Mit der Kommunikationsplattform sind die Zeiten unpersönlicher und einheitlicher Bandansagen vorbei. Individuelle Nachrichten lassen sich einsprechen, ebenso wie intelligente Sprachmenüs. Sollte die angerufene Person einmal nicht direkt verfügbar sein, lassen sich dennoch wertvolle Informationen übermitteln.

Automatische Anrufverteilung

Mit Mitel SMBC lässt sich die klassische Zuordnung von Anschlüssen und Endgeräten aufheben. Die Anrufverteilung kann auf Systemebene nach festgelegten Regeln verfolgen. Hierdurch ist eine flexible Weiterleitung von Anrufen möglich, die sich nach Feierabend, im Urlaub und in vielen weiteren Situationen bezahlt macht.

Meet-me-Konferenzen

Im digitalen Zeitalter muss das klassische Meeting nicht mehr vor Ort in einem Konferenzraum stattfinden. Mit wenigen Klicks im System lassen sich private Konferenzräume anlegen, um mit Kollegen oder Kunden ins digitale Gespräch zu treten. Die Verwaltung der Konferenzen ist dabei spielend einfach möglich.

Instant Messaging

Nicht für jede Mitteilung zwischen Ihren Mitarbeitern muss es zu einem Anruf kommen. Das integrierte Nachrichtensystem erlaubt, kurze Textnachrichten zu versenden. Dies gilt natürlich nicht nur hausintern, sondern kann bequem von unterwegs aus nach der Integration von Smartphones Ihrer Mitarbeiter im Außendienst erfolgen.

Phone-to-PC/PC-to-Phone

Mit der Umstellung auf die moderne All-IP-Anschlüsse verschwimmen die Grenzen zwischen klassischer Telefonie und digitaler Kommunikation zunehmend. In die Kommunikationsplattform lassen sich klassische Telefone und Handys genauso einbinden wie PC – ein Head-Set bzw. Kopfhörer und Lautsprecher genügen.

Leistungsfähige Technik nach Bedarf erweitern

Ob in Wirtschaftsunternehmen oder öffentlichen Einrichtungen, eine Kommunikationsplattform sollte mitwachsen können. Hierauf ist SMBC von Mitel ausgelegt und erlaubt Ihnen eine kluge Erweiterung je nach Leistungspaket. Technisch mit einem Quad-Core-Prozessor und Speichermodul, vier Gigabit-Ethernet-Ports sowie sechs FXS-Ports ausgestattet, stehen vier Steckplätze für TDM-Erweiterungskarten bereit. Zusätzlich stehen analoge Schnittstellen bereit, damit eine einfache Verbindung digitaler und analoger Anschlussgeräte möglich wird.

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Sinnvolle Erweiterung um weitere Applikationen

Nicht nur in der Anzahl der verfügbaren Anschlüsse und Lizenzen sind Sie bei diesem Kommunikationsserver von Mitel flexibel. Diverse bereitstehende Funktionen in den Bereichen Audio, Video und Messaging lassen sich nach Ihrem betrieblichen Bedarf zusammenstellen und anpassen. Die Entwicklung neuer Applikationen geht stetig weiter und sichert Ihnen neue Impulse für eine optimale Nutzung Ihrer Telefonanlage zu.

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Kundenstimmen (Auszug)

“Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Damit hatten wir nicht gerechnet und uns nach dem Totalausfall unseres alten Telefonsystems schon mit einem längeren Ausfall abgefunden.
Dank Ihrer Flexibilität und Schnelligkeit konnten wir am selben Tag wieder telefonieren. Ein großes Lob auch an Ihren Techniker, der einen sehr kompetenten Eindruck machte und uns nebenbei einige wertvolle Tipps und Verbesserungen mit auf den Weg gab.”

Dr. Klaus Bommersheim

Rechtsanwalt – Bommersheim Crolly Uhl

„Wir möchten uns noch einmal für die wirklich sehr gute Umsetzung des Projekts “Neue Telefonanlage” bedanken. Kompliment an Ihre beiden Kollegen. Es hat wirklich sehr gut funktioniert und war ein angenehmes Zusammenarbeiten. Besonders hat uns gefallen, dass nicht nur der konkrete Auftrag, sondern auch die Verkabelung und Konfiguration erkannt und umgesetzt wurde. Vielen Dank hierfür.”

Clemens Haag

Prokurist – Systemhaus arcsoft GmbH

“Ich möchte Ihnen danken für Ihre stets nicht nur sehr freundliche, sondern unaufgeregte Art, die anstehenden Baustellen zu besprechen und zügig nach Lösungen zu suchen. Insofern hatte ich keine Bedenken, Sie immer wieder zu kontaktieren, da ich Sie als sehr kundenorientiert und pragmatisch erlebt habe, was gut getan hat. Dazu eine Portion Humor…. Also, ich habe mich immer bestens verstanden beraten gefühlt…”

Andreas Brands

Bruder und Projektleiter Franziskanerprovinz

Mit PHONEKOM Mitel SMBC richtig nutzen

Ein Blick ins Mitel SMBC Handbuch alleine wird nicht ausreichen, um das gesamte Potenzial des Kommunikationsservers zu verstehen und maßgeschneidert für Ihr Unternehmen einzusetzen. Gerade wenn Sie als kleines oder mittelständisches Unternehmen seit Jahren auf eine traditionelle Telefonanlage vertrauen, wird die Umstellung mit einigen Fragen und Unsicherheiten verbunden sein.

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Das passende Kommunikationssystem für Ihre Firma

Neben SMBC von Mitel gibt es noch weitere Kommunikationssysteme und -lösungen, die wir von PHONEKOM unterstützen und bei unseren Kunden im Einsatz haben. Kommen Sie einfach für ein unverbindliches Beratungsgespräch auf uns zu und lassen Sie uns gemeinsam die Ideallösung für Ihren Betrieb ermitteln. Ihre alte Telefonanlage werden Sie hiernach nicht mehr vermissen.

Jetzt mehr über Mitel SMBC erfahren!

Sie möchten mehr über die zeitgemäßen Kommunikationsplattform erfahren? Unsere Experten für IP- und Cloud-Telekommunikationssysteme freuen sich über Ihre Kontaktaufnahme und ebnen Ihrem Unternehmen den Weg in die kommunikative Zukunft!

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