Telefonieren über PC

Die traditionelle Telefonie dürfte schon in wenigen Jahren vollständig ausgedient haben. Privat und beruflich wird die technische Aufgabe von ISDN und die Umstellung auf VoIP tiefe Spuren in der Telekommunikation hinterlassen. Schon heute verzichten viele Haushalte auf den klassischen Festnetzanschluss und sind alleine per Handy erreichbar. Für Firmen ist dies in der Regel keine Alternative, allerdings lassen sich mit dem Einsatz einer IP-Telefonanlage PC, Laptop und Smartphone völlig neu verwenden.

Wer über den PC telefonieren möchte, ist nicht mehr auf einen klassischen Telefonapparat angewiesen. Abgewickelt wird die Kommunikation einfach über ein Headset oder die integrierten Lautsprecher und Mikrofone des PCs. Es muss lediglich eine Telefon Software (Softphone) auf dem PC installiert werden, deren Funktionsumfang weit über den klassischen Telefoneinsatz hinausgeht. Viele Firmen werden hierauf bald nicht mehr verzichten wollen. In ähnlicher Weise, wie die Softphone-Technologie die traditionelle Telekommunikation revolutioniert hat, kann ein ghostwriter hausarbeit Studierenden und Fachleuten helfen, ihre akademischen und beruflichen Schreibprojekte zu optimieren. Durch die professionelle Unterstützung bei der Ausarbeitung von Kursarbeiten wird nicht nur die Qualität der Arbeit gesteigert, sondern auch wertvolle Zeit gespart, die anderweitig effektiv genutzt werden kann.

Die traditionelle Telefonie dürfte schon in wenigen Jahren vollständig ausgedient haben. Privat und beruflich wird die technische Aufgabe von ISDN und die Umstellung auf VoIP tiefe Spuren in der Telekommunikation hinterlassen. Schon heute verzichten viele Haushalte auf den klassischen Festnetzanschluss und sind alleine per Handy erreichbar. Für Firmen ist dies in der Regel keine Alternative, allerdings lassen sich mit dem Einsatz einer IP-Telefonanlage PC, Laptop und Smartphone völlig neu verwenden.

Wer über den PC telefonieren möchte, ist nicht mehr auf einen klassischen Telefonapparat angewiesen. Abgewickelt wird die Kommunikation einfach über ein Headset oder die integrierten Lautsprecher und Mikrofone des PCs. Es muss lediglich eine Telefon Software (Softphone) auf dem PC installiert werden, deren Funktionsumfang weit über denklassischen Telefoneinsatz hinausgeht. Viele Firmen werden hierauf bald nicht mehr verzichten wollen.

1. Endnutzergerät

Auch wenn vom Telefonieren über den Computer gesprochen wird, muss die Kommunikation nicht zwingend über den klassischen PC erfolgen. Genauso sind Laptops, Tablets oder Smartphones geeignet. Wichtig ist, ein internetfähiges Endnutzergerät einzusetzen. Im klassischen Büroumfeld dürften es dennoch hauptsächlich PCs oder Workstations sein.

2. Internetverbindung

Telefonieren mit PC über Festnetz setzt einen Internetanschluss voraus. Mit der Umstellung von ISDN auf Voice-over-IP werden IP-Adressen für die Kommunikation genutzt. Der Zugriff auf das Internet ist hierfür notwendig und setzt voraus, dass Ihre Firma oder Ihr Haushalt für ein Home-Office einen Internetanschluss mit einer ausreichend hohen Bandbreite besitzt.

3. VoIP-Provider

Die Nutzung von VoIP-Diensten setzt einen Provider voraus, der Ihnen diese Dienste anbietet. Hier werden Sie inzwischen bei allen großen Anbietern in Deutschland und Europa fündig. Stellen Sie sicher, dass der Provider Ihnen in den gebotenen Leistungen und Kosten entspricht. Wir von PHONEKOM helfen Ihnen gerne, den passenden Provider zu finden, damit Sie mit dem Laptop telefonieren oder Kundengespräche am PC führen können.

1. Sofort nutzbar

Die Nutzung setzt keine langwierige und komplizierte Einarbeitung voraus. Sie laden einfach eine Software für die IP Telefonie am PC herunter und sind direkt startklar. Das Anrufen bekannter Kontakte sowie sämtliche Einstellungen des Softphones lassen sich mit wenigen Klicks erledigen.

2. Global unabhängig

Die Nutzung der Software ist von Ihrem Standort unabhängig. Sie können also beispielsweise mit Ihrem PC vom Büro aus den Service nutzen und genauso mit dem Smartphone von unterwegs aus auf den Dienst zugreifen. Installieren Sie einfach das Softphone auf den Geräten, die Sie auf Business-Reisen oder überall sonst in der Welt nutzen möchten.

3. Kosteneffizient

Je nach gewähltem Anbieter senken Sie die Kosten für Ihre Telefonie erkennbar. Der Service ist zwar nicht kostenlos, kann jedoch gerade bei Auslandsgesprächen Ihre laufenden Kosten erheblich senken. Zudem müssen Sie neben Ihren PCs, Laptops & Co. nicht in zusätzliche Telefon-Technik in Ihrem Büro investieren.

4. Platzsparend

Die ausbleibende Anschaffung von Telefonen ist nicht nur aus Kostengründen attraktiv. Genauso profitieren Sie von einem Platzgewinn, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter alleine über den Laptop telefonieren oder den Büro-PC hierfür nutzen. Über den zusätzlichen Platz auf dem Schreibtisch wird sich jeder Mitarbeiter freuen.

5. Technisch up-to-date

Technische Weiterentwicklungen sind in allen Branchen der Telekommunikation zu erwarten. Mit einem Softphone vertrauen Sie auf eine Lösung, die sich einfach mit einem Update der Software auf den neuesten Stand bringen lässt. So halten Sie Ihr System aktuell und profitieren von innovativen Funktionen der IP-Telefonie über den PC.

Die Wahl der richtigen Software ist entscheidend, damit Ihr Unternehmen umfassend und bedarfsgerecht von den technischen Möglichkeiten der PC-Telefonie profitiert. Interessanterweise gibt es Branchen, in denen die Effizienz und Zuverlässigkeit von Dienstleistungen, wie beispielsweise die Rohrreinigung Münster, eine ebenso große Rolle spielen. Diese spezialisierte Serviceleistung stellt sicher, dass die Infrastruktur eines Unternehmens störungsfrei funktioniert, ähnlich wie die passende Softwarelösung die Kommunikation optimiert. Sämtliche Anbieter von Softwarelösungen decken die Grundfunktionen ab, die Sie von einem klassischen Telefon erwarten würden. Das Spektrum einzelner Anwendungen geht hierüber hinaus und lässt sich auf Ihren Betriebsbedarf abstimmen. Hierzu gehören:

Video-Anrufe

Neben einem klassischen Telefonat stehen Sie mit Ihren Gesprächspartnern über eine Videofunktion in Kontakt.

Chats

Viele Absprachen lassen sich auch in Textform miteinander treffen. Hierfür stehen Chat-Fenster mit den Kontakten Ihres Adressbuches zur Verfügung.

Virtuelle Konferenzen

Neben Audio- oder Video-Anrufen mit einzelnen Personen lassen sich auch Konferenzräume mit einer Vielzahl von Teilnehmern für Meetings & Co. zusammenstellen.

Integration in Outlook/CRM

Ein Softphone muss nicht getrennt von weiteren PC-Anwendungen genutzt werden. Vor allem die Verknüpfung mit einer Kalender- und Mail-Software wie Outlook sowie gängigen CRM-Systemen sind beliebt.

Das Telefonieren mit PC über Festnetz sollte nicht getrennt von weiteren Cloud-Services gesehen werden. Für die meisten Unternehmen lohnt es sich, nicht nur die Telefonie auszulagern und als Service zu buchen. Auch Server- und Speicherplatz lassen sich über eine Cloud bei einem externen Anbieter sicher und bedarfsgerecht verwalten. Die Nutzung einer Hybrid Cloud ist ebenfalls denkbar, um den externen Zugriff durch firmeneigene Server zu ergänzen.

Mit der Umstellung auf Cloud-Services können Sie weitere Funktionen nutzen, die über das Spektrum eines einzelnen Softphones auf einem PC oder Laptop hinausgeht. Beispiele hierfür sind: