Definition und alles Wissenswerte Instant Messaging (IM) ist eine Kommunikationsform, die es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit über das Internet zu chatten. IM hat in den letzten Jahren stark an Beliebtheit gewonnen und ist heute eine der bevorzugten Methoden...
Definition IP-Telefonie ist der Oberbegriff für die paketvermittelnde Telefonie, die auch als Voice over IP (VoIP) bezeichnet wird. Bei der IP-Telefonie werden die Sprachdaten mit dem Internet-Protokoll (IP) übertragen. Darunter fallen alle Techniken und Verfahren,...
ISDN Definition Integrated Services Digital Network, kurz ISDN, bezeichnet einen internationalen Standard für ein digitales Telekommunikationsnetz. Bei ISDN handelt es sich um ein diensteintegrierendes digitales Netzwerk für die Telekommunikationsdienste...
Möglichkeiten der Anwendung und Vorzüge eines Sprachdialogsystems Eine Intelligente Anrufsteuerung mit IVR (Interactive Voice Response), auch als Sprachdialogsystem bekannt, bietet Unternehmen eine effiziente Möglichkeit, Kundenanrufe zu beantworten. Mit IVR...
Definition Ein Konferenztelefon ist ein Gerät, das für mehrere Teilnehmer einer Telefonkonferenz geeignet ist. Es verfügt über einen Lautsprecher und ein Mikrofon, damit mehrere Personen gleichzeitig an der Konferenz teilnehmen und miteinander sprechen können....
