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Integrieren

die reibungslose Installation und Inbetriebnahme Ihrer Kommunikationslösung

Integrieren…

…heißt, die konzipierte Lösung in die bestehende Systemlandschaft zu implementieren, notwendige Installations- und Montagearbeiten durchzuführen und schließlich die fertige Lösung in Betrieb zu nehmen.

Unsere Integrationsleistungen beinhalten im Einzelnen:

  • Erstellen einer Integrations-Checkliste – angebotener Funktions- und Leistungsumfang, Applikationen, wichtige Leistungsmerkmale, vorhandene Infrastruktur beim Kunden, Festlegung der Voraussetzungen durch den Kunden, des Providers, der anzuschaltenden Fremdsysteme
  • Projektbesprechung: Technische Plausibilitätsprüfung und Abgleich der vorliegenden Kundendaten, wie z.B. Zugangsdaten, IP-Adressen, etc. it den Angaben der Integrations-Checkliste.
  • Verifizierung aller Angaben in der ausgefüllten Checkliste hinsichtlich vorhandener TK-Infrastruktur, Mail-System, Router und Netzwerkumgebung, sowie Rückfragen bei Abweichungen
  • Vorkonfiguration der vermarkteten Hard- + Software und erste Funktionsprüfung
  • Terminvereinbarung zur Implementierung mit dem Kunden
  • Kommissionierung der Hard- + Software und Transport zum Kunden
  • Installation beim Kunden: Aufstellung der Systemkomponenten und Peripheriegeräte
  • Customizing: Programmieren des Systems nach besprochen Kundenanforderungen und -wünschen
  • Funktionsprüfung unter „scharfen“ Betriebsbedingungen beim Kunden
  • Dokumentation
  • Individuelle Montagearbeiten auf Kundenwunsch: Umzüge, Erweiterungen, Änderungen = MAC‘s (Moves – Adds – Changes)
Techniker bei Installation
Techniker bei der Installation

Individuelle Leistungen für Ihre Telefonie

Wie wir Ihre Business Telefonie auf Vordermann bringen
und was Sie dabei von uns erwarten können

Verstehen und beraten

Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen um Ihre geschäftlichen Prozesse und die damit verbundenen Herausforderungen zu verstehen. Erst dann können wir Sie gezielt beraten.

Planen

Wenn wir dann die beste Herangehensweise gefunden haben, planen wir Ihre “Telekommunikations-Roadmap”.

Finanzieren

Unsere Finanzierungsmodelle reichen von Mieten/Leasing über Kauf mit Instandhaltung oder aber auch Managed Service Modelle im Cloudbereich.

Instandhalten

Nach der Installation wird Ihre TK-Lösung in den Betrieb überführt und mit einem passenden Servicelevel ausgestattet, um die Funktionsweise dauerhaft sicherzustellen.

Analysieren

Wir analysieren Ihre Lösung und schauen uns die Gesamtperformance an. In detaillierten Checkups decken wir Schwachstellen auf.

Praxis-Ratgeber IP-Telefonanlage

 
 

Sie möchten Ihre Telefonanlage erneuern? Unser Ratgeber mit praktischer Projekt-Roadmap unterstützt Sie dabei, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden!